ინფორმაცია კლინიკა ინიციოს პაციეტებისთვის
კლინიკის სამუშაო საათები.
ამბულატორიული სამსახურის მუშაობის გრაფიკი
09:00-დან 19:00- მდე სამუშაო დღეები
09:00-დან 15:00 -მდე შაბათი
10:00 -დან 14:00მდე კვირა
სტაციონარული სამსახურის მუშაობის გრაფიკი
სადღეღამისო, დასვენების დღეების გარეშე
პაციენტის ჩაწერა სპეციალისტთან
კლინიკა ინიციოში სამედიცინო მომსახურეობის გაწევა ხორციელდება წინასწარი ჩაწერით. ჩაწერა შესაძლებელია როგორც ტელეფონით ნომერზე 0322800815 ასევე ვებ გვერდზე ჩაწერის სპეციალური ფორმით ან უშუალოდ რეგისტრატურაში მიმართვით.
თავისუფალი დროის არსებობის შემთხვევაში სპეციალისტთან მიღება შეიძლება წინასწარი ჩაწერის გარეშე.
პაციენტის მიღება სპეციალისტთან
პაციენტის მიღება ხორციელდება პირადობის დამადასტურებელი მოწმობის წარდგენით. 18 წლამდე პაციენტებისათვის -თანმხლები ერთ-ერთი მშობლის პირადობის დამადასტურებული მოწმობის და არასრულწლოვანის დაბადების მოწმობის ან პირადობის ნომრის წარდგენით. ნათესავის ან მესამე პირის თანხლების შემთხვევაში მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის ნოტარიულად დამოწმებული თანხმობის წარდგენით.
პაციენტის წინასწარი ინფორმირება
სპეციალისტის სამუშაო გრაფიკის ცვლილების შემთხვევაში , კლინიკა ახორციელებს პაციენტის ინფორმირებას დაგეგმილი ვიზიტის დროისა თუ თარიღის ცვლილების შესახებ, მის მიერ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ზარით ან sms საშუალებით.
კლინიკა არ იღებს პასუხისმგებლობას, თუ პაციენტის გაფრთხილება შეუძლებელია - ტელეფონი გამორთულია, არასწორი ტელეფონის ნომერია მითითებული ან პაციენტი არ პასუხობს ზარებს.
ვიზიტზე დაგვიანება
რათა ჯეროვნად იყოს გაფორმებული ყველა დოკუმენტაცია, სასურველია პაციენტი კლინიკაში გამოცხადდეს დაგეგმილ ვიზიტამდე 15 წუთით ადრე.
თუ პაციენტი აგვიანებს ვიზიტზე კლინიკას შეუძლია შეცვალოს ვიზიტის თარიღი და დრო.
თუ პაციენტი ვერ ახერხებს ვიზიტზე დროულად მოსვლას , მან 1 საათით ადრე, ტელეფონით უნდა გააფრთხილოს ქოლ ცენტრის ოპერატორი
სამედიცინო დოკუმენტაციის გაფორმება
პირველადი მომართვის შემთხვევაში, ამბულატორიული ელექტრონული სამედიცინო ბარათის გახსნამდე , პაციენტი ან მისი კანონიერი წარმომდგენელი ხელს აწერს ნებაყოფლობით ინფორმაციულ თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე და სამედიცინო მომსახურეობის გაწევაზე. ასევე განცხადებას ინფორმაციის ელექტრონული ფოსტით მიღებაზე.
პაციენტის ელექტრონული სამედიცინო ბარათი წარმოადგენს კლინიკა ინიციოს საკუთრებას და ინახება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად დაცულ კლინიკის სერვერზე.
დოკუმენტაციის შესაბამისი წესით გაფორმებისათვის სასურველია პაციენტმა მომართოს კლინიკას დაგეგმილ ვიზიტამდე 15 წუთით ადრე.
იმ შემთხვევაში თუ პაციენტი ან მისი კანონიერი წარმომადგენელი უარს ამბობს ხელი მოაწეროს ნებაყოფლობით ინფორმაციულ თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე და სამედიცინო მომსახურეობის გაწევაზე, კლინიკა უფლებამოსილია არ მიიღოს პაციენტი.
საავადმოფო ფურცლის გაცემა
შრომისუუნარო პაციენტზე პირველადი საავადმყოფო ფურცლის გაცემა ან გაგრძელება ხდება იმ დღიდან როცა პაციენტმა პირადად მომართა კლინიკას . გამონაკლის წარმოადგენს სასწრაფო სამედიცინო დახმარების გამოძახების დოკუმენტის არსებობა. ამ შემთხვევაში პაციენტმა კლინიკას უნდა მიმართოს სასწრაფო სამედიცინო დახმარების გამოძახებიდან არაუგვიანეს მეორე დღისა. შესაბამისად საავადმყოფო ფურცელი გაიცემა პაციენტის კლინიკაში ვიზიტის წინა დღიდან.
სახელმწიფო დაზღვევი მომხმარებლებს
კლინიკა ახორციელებს სამედიცინო მომსახურეობის ფასიან ამბულატორიულ სერვისებს. კლინიკა არ მონაწილეობს ამბულატორიული სერვისების სახელმწიფო საყოველთაო დაზღვევის სისტემაში.
პაციენტს აქვს შესაძლობა მიიღოს უფასო ამბულატორიული სერვისები იმ სამედიცინო დაწესებულებებში , რომლებიც უზრუნველყოფენ ამ სერვისების განხორციელებას სახელმწიფო საყოველთაო დაზღვევის ფარგლებში.
სტაციონალური პაციენტებისათვის კლინიკა ახორციელებს უფასო გეგმიურ სამედიცინო მომსახურეობას სახელმწიფო საყოველთაო დაზღვევის ფარგლებში, სსიპ სამედიცინო რეგულირების სააგენტოს მიერ კლინიკაზე გაცემული ლიცენზიის შესაბამისად. ასეთი სერვისების მიღების შემთხვევაში პაციენტთან ან მის კანონიერ წარმომადგენელთან ფორმდება ხელშეკრულება სამედიცინო მომსახურეობის გაწევაზე.
კერძო დაზღვევის მომხმარებლებს
კლინიკა წარმოადგენს საქართველოში მოქმედ ყველა სადაზღვეო კომპანიის პროვაიდერს.
პაციენტები რომლებიც დაზღვეული არიან საქართველოში მოქმედ სადაზღვევო კომპანიებში, შეუძლიათ კლინიკაში მიიღონ როგორც ამბულატორიული ასევე გეგმიური სტაციონალური სერვისები, სადაზღვევო პაკეტის შესაბამისად.
კერძო სადაზღვევო კომპანიებში დაზღვეული პაციენტები ან მათი კანონიერი წარმომადგენელი პირველადი მომართვის შემთხვევაში ხელს აწერენ ინფორმაციულ თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე. სტაციონალური სერვისების მიღების შემთხვევაში პაციენტთან ან მის კანონიერ წარმომადგენელთან ფორმდება ხელშეკრულება სამედიცინო მომსახურეობის გაწევაზე.
ფასიანი სამედიცინო მომსახურეობა
პაციენტებს , რომლებიც არ არიან ჩართული სახელმწიფო საყოველთაო დაზღვევის სისტემაში ან არ გააჩნიათ კერძო სადაზრვევო კომპანიების სამედიცინო დაზღვევის პაკეტები კლინიკაში გეგმიური სამედიცინო სერვისების მიღება შეუძლიათ მხოლოდ ფასიანი სამედიცინო მომსახურეობის ფარგლებში. კლინიკის მიერ დამტკიცებული შიდა ტარიფების შესაბამისად. ამ შემთხვევაში სტანდარტული ინფორმაციული თანხმობების გარდა პაციენტთან ან მის კანონიერ წარმომადგენელთან ფორმდება ხელშეკრულება ფასიან სამედიცინო მომსახურეობაზე.
სანიტარულ ეპიდემიოლოგიური რეჟიმი.
პაციენტებსა და მათ თანმხლებ პირებს, გამონაკლისის გარეშე, შეუძლიათ იმყოფებოდნენ კლინიკაში მხოლოდ ბახილებით.
კლინიკაში შემოსვლა ცხოველებით აკრძალულია!